花20多萬元買了輛新車，結果因為貼膜生了一肚子氣，車開著也不爽……日前，市民盧女士在東風日產中升順通專營店買了一輛奇駿SUV，提車前又花了幾千元，讓4S店給貼上原裝進口的3M隔熱膜。誰知提車后發現車膜上的3M貼膜竟給貼成了3W 字樣。

　　3M貼膜成了3W

　　10月18日上午10：30，記者見到了盧女士新買的尼桑奇駿SUV，新車的車窗上都貼了3M貼膜?！百I車時我就告訴銷售人員，貼的車膜必須是3M 原裝進口的，對方也沒有提出什么異議，并再三叮囑一定貼好?！北R女士說。

　　“有一天，同事看見我貼的車膜，笑著跟我說"人家都貼3M隔熱膜 的，你咋就貼了個3W的？"他這一句話，讓我感到很意外。明明是3M 的原裝進口車膜，咋就成了3W 的？畢竟，3M防爆膜 也是一個大型公司的標識，貼成3W 太不合適?！北R女士仔細看了一遍車窗，結果沒有一個車膜寫著3M隔熱膜 ，從外面看全是“3W ”字樣，其中兩扇窗的車膜還標著NISSAN。

　　10月18日，盧女士開車來到東風日產中升順通專營店，一位銷售人員仔細查看了一下車膜貼的情況，對于盧女士的質疑，對方也承認可能是貼的時候沒注意，結果貼出了3W字樣。

　　4S店沒拿出3M防爆膜 授權證明

　　另外，盧女士還有一個疑惑，車膜上有NISSAN 的字樣，這能是原裝進口的車膜嗎？而在該店提供的銷售單頁上，“全車太陽膜”一欄中，規格明確標的是 3M貼膜 ，并沒有NISSAN字樣。

　　面對盧女士的質疑，4S店一位負責人堅稱是3M隔熱膜 公司授權的正規貼膜，產品的質量沒有任何問題?！败嚿系馁N膜也是3M防爆膜，只不過上面有我們公司的標識?！痹撠撠熑苏f。

　　當盧女士提出看一下3M貼膜公司的相關授權證明時，在現場該4S店并沒有拿出來。銷售人員只是提供了一張質?？?，上面有關于太陽膜保質期的內容，承諾非人為損壞條件下可質保5年。但這張質?？ǖ穆淇顔挝?，并非3M隔熱膜公司，而是東風日產中升順通專營店。對此，盧女士也提出了質疑。

　　該店負責人的答復是 ，專營店是個中轉平臺，會轉交消費者的質保申請，然后由東風日產總部和3M防爆膜公司進行交涉，所以質?？ㄊ菍I店的落款。但盧女士認為 ，這種解釋很難讓她信服。

　　車膜套餐開的發票是維修費

　　盧女士回憶說，一開始買這種貼膜時，她就對專營店開的發票不理解，“我明明買的是車上用品，發票卻給開成了維修費。一輛還沒開的新車，就出現了維修費，讓我很納悶?！?/p>

　　“花錢貼的車膜不理想，我希望4S店能給退款?！睂τ诒R女士的要求，4S店負責人說，因為3M貼膜沒有質量問題，所以無法退款，只能更換新車膜，重新按照盧女士的要求貼一遍。然而，盧女士對這一方式并不認可，“貼膜的技術實在讓人難以信得過，誰能保證再次貼完后，是否還有問題？”

　　在雙方的協商過程中，雙方都堅持自己的意見。在沒有達成一致的情況下，盧女士說只能請求工商部門進行處理。